Politique de confidentialité

Jen’ergie médium – Vente de produits ésotériques & prestations spirituelles

Dernière mise à jour : 07/09/2025

Chez Jen’ergie médium, je m’engage à respecter la confidentialité des données personnelles que vous me confiez. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Lors de votre visite sur le site ou de vos achats, je peux être amenée à collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse postale et e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (via des plateformes sécurisées)
• Historique de commandes ou de rendez-vous

Finalité de la collecte

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter vos commandes et expéditions
• Gérer vos rendez-vous et prestations
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Vous envoyer des informations liées à votre commande ou à votre séance

➡️ Aucune donnée n’est vendue, partagée ou utilisée à des fins commerciales externes.

🛡️ Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées. Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées (Stripe, PayPal, etc.) et je n’ai jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Les données liées aux paiements (via Stripe) sont conservées pendant 12 mois afin de garantir le suivi des transactions, des remboursements et des obligations légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, il vous suffit de me contacter à l’adresse suivante : 📧 contact@jenergie-medium.com

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